Vervangend vervoer bij pechhulp onder druk
Geplaatst op 30 mei 2022
Pech onderweg komt nooit uit. Het is helemaal vervelend als je op weg bent naar jouw vakantiebestemming in een ander land. Met pechhulpdekking in het buitenland verklein je het risico. Zo wordt je auto bij pech langs de snelweg weggesleept naar een garage. Bovendien kun je vervangend vervoer krijgen. ANWB waarschuwt wel dat het vervangend vervoer dit jaar onder druk staat. Zorg dus vooral dat jouw auto in orde is.
Pechhulp is een verzamelnaam voor verschillende diensten. ANWB is marktleider als zelfstandig aanbieder. Er zijn ook andere mogelijkheden. Denk aan reis- en autoverzekeringen die pechhulp als aanvullende module aanbieden. Er zijn ook autodealers die een doorrijdgarantie aanbieden, al dan niet in het onderhoudspakket.
Wat kan je verwachten van pechhulp in het buitenland?
Veel voorkomende gevallen van autopech zijn storingen, startproblemen, lekke banden en een lege accu. Dit soort gevallen vallen doorgaans onder de dekking. Dit kun je verder verwachten van de meeste pechhulp aanbieders:
- Kosten van reparaties.
- Sleep of transportkosten.
- Toesturen van onderdelen die bij garage ter plekke niet aanwezig zijn. Let op: de kosten van het onderdeel zelf vallen niet onder de dekking.
- Vervangend vervoer. De duur hiervan verschilt sterk per aanbieder.
Kosten voor het terughalen van een auto naar Nederland.
Uitsluitingen dekking pechhulp
Net als bij elke andere verzekering, gelden er ook bij pechhulp uitzonderingen op de dekking. Veel voorkomende uitsluitingen zijn:
- Vastzitten in sneeuw of modder.
- Pech door aanrijdingsschade. Bij diefstal krijg je soms wel hulp.
- Zonder brandstof zitten. Soms is dit één keer gedekt en daarna niet meer.
- Zakelijk gebruik van de auto als taxiritten of rijles.
- Als het voertuig wordt gebruikt voor iets onwettigs.
- Auto die niet APK-goedgekeurd is.
- Pech door voorziene schade, slecht onderhoud of slijtage (denk bijvoorbeeld aan het niet op tijd verversen van olie).
Vergelijk aanbieders van pechhulp goed met elkaar
Wat precies onder pechhulp valt, verschilt sterk per aanbieder. Hier kun je het beste op letten bij het vergelijken van pechhulp aanbieders:
- Krijg je premietoeslag als auto ouder is?
- In welke landen heb je recht op pechhulp?
- Is er sprake van persoonsgebonden hulp of kentekengebonden hulp? Dit is belangrijk als bijvoorbeeld je zoon of dochter de auto meeneemt op vakantie.
- Hoelang heb je recht op vervangend vervoer?
- Moet je noodgedwongen elder overnacht is dit dan vergoed?
- Hoeveel pechhulp claims mag je maken in een jaar?
De standaard dekking verschilt ook per type aanbieder. Een extra pechhulp module bij je reisverzekering biedt bijvoorbeeld vaak geen dekking in Nederland. Daarnaast geldt de dekking alleen als je in het buitenland op vakantie bent en niet voor andere zaken. Verder is het goed om na te gaan of je niet dubbel verzekerd bent.
Vervangend vervoer pechhulp onder druk
De ANWB roept vakantiegangers op om met een goed werkende auto op vakantie te gaan.
Bij pech loop je dit jaar het risico dat er geen vervangend vervoer beschikbaar is. In dat geval moet je mogelijk met openbaar vervoer of taxi verder reizen. Door covid hebben veel autoverhuurbedrijven hun aanbod zien slinken. Nu mensen weer massaal op vakantie kunnen, is er een tekort aan te verhuren auto’s. Nog los van te tekort aan chips die nodig kunnen zijn bij de reparatie van je auto.
Ga je in de komende maanden ook met de auto de grens over? Zorg ervoor dat je goed verzekerd bent. Neem van tevoren goed de voorwaarden door, zodat je dit niet meer hoeft te doen aan de kant van een buitenlandse (snel)weg.
